【シニア】
9割超のスマホを所有しているシニアが「便利と感じ」、
7割弱のシニアが「身の回りにないと困る」
(2021年12月2日)
調査・研究～モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介～
ポイント
- スマホを所有しているシニアの9割を超えるシニアが便利と感じている
- 新商品にも興味を示し、実用的に使っているグループ（15％）が存在する
- 60代は70代と比較し積極派・実用派がやや多い
調査結果
シニアのスマホ所有率（シニア全体）が60代で80％、70代で62％に達しました（2021年5月26日発信：シニアのスマホ所有率）。スマホを所有しているシニアがスマホに対して、どのようなイメージ・距離感を持っているか調査・分析した結果をお伝えします。
1. 9割を超えるスマホを所有しているシニアが便利と感じている
スマホを所有しているシニアの9割超が「便利」と感じています。また、「身の回りにないと困る」も7割に迫っており、スマホがシニアにとっても欠かせない存在になっているようです。なおシニアのスマホ所有率が半数にも満たなかった2018年と比較しましたが、あまり大きな変化は起きていませんでした。（図１）。
図1.スマホへのイメージ・距離感（シニア層 スマホ所有者n=369）
2. 新商品にも興味を示し、実用的に使っているシニアグループ（15％）存在している
この結果を用い、統計的手法でグループ化すると、４つのグループに分けることが出来た。スマホに対して実用的に使っているだけではなく、新商品にも関心を示す「積極派」、実用的に使っている「実用派」、難しいと感じながらも実用的に使っている「混在派」、実用的な使い方ができていない「困難派」に分かれた。（図２）。
図2.スマホへのイメージ・距離感（シニア層 スマホ所有者）
3. スマホ所有者が持つスマホへのイメージ・距離 60代で積極派・実用派がやや多い
最後にスマホへのイメージ・距離感のグループを年代別・性別に見てみました。その結果、60代は70代と比較し積極派や実用派が若干多い結果で、性別ではあまり差異が見られませんでした（図３・図４）。
図3.スマホへのイメージ・距離感（シニア層 スマホ所有者 年代別）
図4.スマホへのイメージ・距離感（シニア層 スマホ所有者 性別）
スマホを持っていない人のスマホ・イメージのグループ（参考：11月11日発信レポート）も合わせて、シニア全体のシニアへのイメージをまとめたものが図５になります。今後、スマホに移行がさらに進む時、この比率がどう変わるか、調査を通じて注視していきます。
図5.シニアのスマホのイメージ
※（）は2018年1月実査比
調査概要 ―「2021年一般向けモバイル動向調査」―
| 調査方法 | 訪問留置調査 |
|---|---|
| 調査対象 | 関東１都６県・60～79歳男女 |
| 有効回答数 | 508 |
| サンプリング | QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県の人口分布に比例して割付。 |
| 調査時期 | 2021年1月 |
問い合わせ先
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モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『ケータイ社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
＜ https://www.moba-ken.jp/whitepaper/index.html＞
