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調査結果

2023年1月に訪問留置法（調査員が訪問し調査を承諾頂いた方に紙で質問票を配り後日回収）で実査した結果より、シニアのメールとSNSの利用状況について、分析した結果をお伝えします。

1. 調査開始以降初めて、LINEがメールを上回る

メールとSNSの利用状況を図１に示します。調査開始以降初めて、LINEがメールを上回りました。メールの利用は大きく下がっていませんので、多くのシニアがメールとLINEを併用しているのが分かります。また、Facebook、Twitter、Instagramの利用率は約10％前後で大きな変化は見られませんでした。

図1. メール・SNS利用率（関東）

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２. 「LINE」「Instagram」は女性が、「メール」「Facebook」「Twitter」は男性が高い傾向

次にLINEとメールの利用率を性年代別でお伝えします。いずれのサービスも60代の方が70代より高いです。そして同年代で比較すると「LINE」「Instagram」は女性が、「メール」「Facebook」「Twitter」は男性が高い傾向です。2023年6月15日のレポートでお伝えした通り、男性は女性よりパソコンの利用時間が長いです。また女性は若干ですが男性よりスマホの利用時間が長いです。利用している機器の違いがメールとＬＩＮＥの差と関連していると思われます。

図2. 性年代別メール・SNS利用率（全国）

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3. 関東のシニアはメール・SNSの利用率が高い

最後に地域別の利用率を見ます。表1の通り、関東が全サービスで全国平均を上回る利用率となっています。LINEとメールは地域によって、10～20ポイントほど差がある状況です。

表1. 地域別メール・SNS利用率（全国）

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今回はメールとＳＮＳの利用状況について、お伝えしました。次回は受信・発信別利用状況並びに頻度についてお伝えする予定です。

調査概要 ―「2023年シニア調査」―

調査方法	訪問留置調査
調査対象	全国・60～79歳男女
有効回答数	1,350
サンプリング	QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県の人口分布に比例して割付。
調査時期	2023年1月

問い合わせ先

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モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『ケータイ社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
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