【シニア】
シニアでスマホを未所有の内、4人に3人はきっかけがあればスマホ持ちたい
(2022年9月5日)
調査・研究～モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介～
ポイント
- スマホ所有意向 ケータイ所有者で8割、未所有者でも5割強
- 60代、日々の活動積極はスマホ所有意向が高い傾向
- 所有きっかけ「3Gサービス終了時」「今使っているケータイが使えなくなった時」「価格が安ければ」
調査結果
2022年1月に訪問留置法（調査員が訪問し調査を承諾頂いた方に紙で質問票を配り後日回収）で実査した結果より、シニアのスマホへの乗り換えに関して、分析した結果をお伝えします。
1. スマホ所有意向 ケータイ所有者で8割、未所有者でも５割強
2022年1月現在で、60代の9％、70代の30％がスマホを所有していません（シニアレポート4月11日）。では今後スマホを所有する意向があるか調査しました。その結果、従来のケータイを所有している8割超、従来のケータイも所有していない5割超がスマホをきっかけがあれば所有したいと回答しました（図1）。また、年代別にみると60代がやや高い傾向です。
図1. シニアのスマホ所有意向（スマホ未所有対象）n=132
図2. シニアのスマホ所有意向 年代別（スマホ未所有対象）n=132
2. 日々の活動積極はスマホ所有意向が高く95％
日々の活動別にみると、地域活動や教室活動が活発な積極はスマホ意向傾向でした（図3）。
図3. シニアのスマホ所有意向 年代別（スマホ未所有対象）n=132
- 積極派・・地域活動（自治会・町内会・老人会・奉仕活動等）、教室活動（カルチャースクール・スポーツクラブ等）に参加している
中間派・・地域活動や教室活動はしていないが、家族や友人と交流を行っている
消極派・・地域活動や教室活動に参加していない、かつ家族・友人との交流が少ない。
3. スマホへのきっかけ「３Gサービス終了時点」「今利用のケータイが使えなくなった時」「価格が安ければ」
最後にスマホ所有意向があるシニアにきっかけを聞きました。その結果「３Gサービス終了時点」「今利用のケータイが使えなくなった時」「価格が安ければ」が上位となりました（図4）。なお、3Gサービス終了に関する認知は参考資料をご覧ください。
図4. シニアのスマホ所有意向きっかけ（スマホ未所有対象）n=132
３Gサービスは2026年（ドコモ）で終了予定とされています。（参考資料に3Gサービスが終了することを知っているか、調査した結果を記載）今後もシニア層がどのようにスマホに変わっていくか、調査を続けていきます。なお、3Ｇサービス終了後でも使える従来型のケータイもあります。
参考資料
図5. 3Gサービス終了認知率n=700
調査概要 ―「2022年一般向けモバイル動向調査」―
| 調査方法 | 訪問留置調査 |
|---|---|
| 調査対象 | 関東１都６県・60～79歳男女 |
| 有効回答数 | 709 |
| サンプリング | QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県の人口分布に比例して割付。 |
| 調査時期 | 2022年1月 |
問い合わせ先
本レポートのお問い合わせについては、「お問い合わせページ」でご確認ください。
モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『ケータイ社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
＜ https://www.moba-ken.jp/whitepaper/index.html＞
