【防災】
エリアメール・緊急速報メールの認知・受信経験ともに上昇ー災害時の受信は東北・関東・九州　訓練での受信は関西が高いー
（2023年1月13日）

調査・研究～モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介～

ポイント

NTTドコモモバイル社会研究所では、2021年10月に実施した調査から、エリアメール・緊急速報メールについてまとめましたで、お伝えします。

全年代で1割以上が災害時に最も重視する情報と答えた「エリアメール・緊急速報メール」(2022年11月9日)について、4年前の調査結果を比較します。認知については、この4年間で21ポイント上昇しました。また受信経験がある人も18ポイント増えました。

図1. エリアメール・緊急速報メール認知・受信経験
(内輪2018年調査n=6,255　外輪2021年調査　n=7,050)

次に受信した経験を、実際の災害時と訓練で分けてみたのが図2となります。両方とも4年前と比較すると、約10ポイント上昇しています。

図2. エリアメール・緊急速報メール受信経験

災害時に受信した経験を都道府県別に見たのが図3となります。東北・関東・九州が高い傾向にあり、高い順に鹿児島県・宮城県・山形県・岩手県・茨城県となります。
また、この4年間で大きく上昇した県は秋田県・福井県といった日本海側の多いのが特徴です。

図3. 災害時のエリアメール・緊急速報メール受信経験（都道府県別）
赤字は4年間で25ポイント以上の上昇

※平均（59％）より高い県は暖色系、低い県は寒色系

次に訓練時に受信した経験を都道府県別に見たのが図4となります。関西が高い傾向にあり、高い順に兵庫県・大阪府・京都府・鳥取県・静岡県となります。
また、この4年間で25ポイント以上、上昇した県は山梨県・岐阜県・大阪府・兵庫県・鳥取県です。

図4. 訓練でのエリアメール・緊急速報メール受信経験（都道府県別）
赤字は4年間で25ポイント以上の上昇

※平均（18％）より高い県は暖色系、低い県は寒色系

最後に災害時、訓練問わず、受信した経験を都道府県別に見たのが図5となります。最も高い鹿児島県と最も低い愛知県には26ポイントの差が生じています。

地域によって受信経験に差が生じているエリアメール・緊急速報メール。平時にどんな時に受信され、どのような行動を取ればいいか、確認しておきたいです。

図5. 訓練でのエリアメール・緊急速報メール受信経験（都道府県別）
赤字は4年間で30ポイント以上の上昇

※平均（67％）より高い県は暖色系、低い県は寒色系

このような調査結果を多く掲載した「データでみる防災ガイド」を公開しています。ご自身の災害への備えの状況と調査結果を比較しながら、ご活用ください。なお、書き込み式となっていますので、是非印刷し活用してください。

■参考情報
エリアメール（NTTドコモ）　

調査方法	Web
調査対象	全国　15～79歳男女
有効回答数	9,072
サンプリング	QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県のセグメントで日本の人口分布に比例して割付。
調査時期	2021年10月

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モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『モバイル社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
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