第8章 シニアの生活実態とICT利用
モバイル社会白書Web版
第1節 ICT端末所有概況
端末所有状況、スマートフォン所有のきっかけ、相談相手
◆ポイント◆
［資料8-1］ ICT端末所有状況［年代別］（複数回答）
- 9割以上の60～70代がいずれかのICT端末を所有。
- スマートフォン所有率は、60代が約9割、70代が約8割。
［資料8-2］ 所有しているICT端末の組み合わせ［性年代別］
- 60代男性は「スマートフォンとパソコン」の組み合わせが最も高い。
- 女性および70代男性は「スマートフォンのみ」が最も高い。
［資料8-3］ スマホ・ケータイ所有率の年次推移［年代別］（複数回答）
- スマートフォン所有率は60代で約9割、70代で約8割と拡大。
［資料8-4］ スマホ・ケータイ所有率［地域別］（複数回答）
- 60代のスマートフォン所有率は地域差が少ない。
- 70代のスマートフォン所有率は地域差がみられ、関東・東海・近畿が高い。
［資料8-5］ スマホ所有時期［地域別］
- 60代：東海、北陸・甲信越でスマホ所有5年以上の割合が8割強。
- 70代：関東では早くから、中国・四国はここ最近スマホ所有率が伸びる。
［資料8-6］ ICT端末所有状況［就業状況別］
- スマートフォン所有は正規社員が9割以上と高い。
- パソコン所有は正規社員のみ6割を超えた。
［資料8-7］ スマートフォンを所有したきっかけ［性別］（複数回答）
- 男女とも「家族のすすめ」が最も高い。次いで「周囲が持った」「使いたい機能・アプリがあった」と続く。
［資料8-8］ スマートフォンを所有したきっかけ［スマホ所有歴別］（複数回答）
- 2年未満では「フィーチャーフォンが使えなくなると聞いたから」が最も高い。
- 「使いたい機能・アプリがある」はスマホ歴が短いほど低い。
［資料8-9］ スマートフォンを使いこなすための相談相手［性別］（複数回答）
- 女性は「同居の子、別居の子」「購入店」が多い。
- 男性は「購入店」「取扱い説明書／参考書」「同居の子」が多い。
［資料8-10］ スマートフォンを使いこなすための相談相手［スマホ所有歴別］（複数回答）
- この2年でスマホを持った人は「別居の子」「配偶者」「購入店」に聞いた割合が高い。
- 「取扱い説明書／参考書」「インターネット」はスマホ歴が短いほど低い。
第2節 コミュニケーションとICTサービス利用
連絡手段、ICTサービス利用率
◆ポイント◆
［資料8-11］ インターネット利用時間［性年代別］
- 60代男性の約6割、女性の約5割は1時間以上インターネットを利用。
- 70代は男女とも約5割が30分以上インターネットを利用。
［資料8-12］ インターネット利用時間［デバイス・性年代別］
- 男性はスマホとパソコンの利用時間は変わらず、女性はスマホが多い。
［資料8-13］ 最も多く使う連絡手段［連絡相手別・年代別］
- 60代が別居の家族、友人へ連絡する際には「LINEでのメッセージ」が半数を超える。
- 70代は別居の家族、友人、仕事の関係者へ連絡する際には「携帯電話での通話」が最も多い。
［資料8-14］ 別居家族との連絡手段の年次推移［60代］（複数回答）
- 「LINEでのメッセージ」が増加傾向で7割を超える。
- 「携帯電話を用いたメール」は減少傾向で2割程度。
［資料8-15］ 別居家族との連絡手段の年次推移［70代］（複数回答）
- 「LINEでのメッセージ」の割合が伸び、「携帯電話での通話」と同程度に。
- 「固定電話での通話」は減少傾向で3割程度。
［資料8-16］ ICTサービスの利用率（複数回答）
- 「情報検索」「災害情報」「電子メール」の利用率が60代では8割を超える。
- 70代では、「情報検索」「災害情報」が6割を超える。
［資料8-17］ ICTサービスの利用率［デバイス・性年代別］（複数回答）
- 女性は全サービスでスマートフォンの利用率がかなり多い。
- 男性はサービスによりスマートフォンとパソコンの利用率が拮抗しているものがある。
［資料8-18］ SNSの利用率（複数回答）
- 「LINE」は60代では約9割、70代では約6割が利用している。
- 60代では「Instagram」の利用が16％、「Facebook」の利用が15％。
［資料8-19］ SNSの受信・閲覧と発信（複数回答）
- 「LINE」利用者のほとんどが受信・閲覧と発信を行っている。
- 「Twitter」「Facebook」「Instagram」利用者の半数程度が発信を行っている。
［資料8-20］ SNSの利用率 経年変化（複数回答）
- 「LINE」の利用率はさらに上昇し、4人に3人が利用している。
- 「LINE」以外のSNSは横ばい状況。
第3節 シニアの生活の実態とICT利用
日々の活動、趣味、利用する店舗、インターネットショッピング利用、
スマホへの態度・距離感、就業、QOL
◆ポイント◆
［資料8-21］ 日々の活動実施率の年次推移
- 新型コロナウイルス感染拡大の影響もあり、2021年以降低下傾向。
- 教室（身体）への参加、家族との交流は回復基調。
［資料8-22］ 日々の活動の回答傾向によるグループ分け
- 日々の活動の回答をもとに、シニアをグループ分けすると、すべての活動に積極的な「積極派」、人との交流と教室活動が盛んな「教室でいきいき」、地域活動が盛んな「地域で活躍」、人との交流が盛んな「仲間家族中心」、すべての活動に消極的な「消極派」に分けることができた。
［資料8-23］ 日々の活動グループの特性
- 「積極派」は70代女性の割合が高く、時間的経済的ゆとりがあり、有職率は低い。
- 「教室でいきいき」は70代女性の割合が高く、時間的経済的ゆとりがあり、有職率は低い。
- 「地域で活躍」は男性の割合が高い。
- 「仲間家族中心」は60代がやや多く、やや経済的ゆとりがあり、やや有職率が高い。
- 「消極派」は男性の割合がやや多く、経済的ゆとりが低い。
［資料8-24］ 日々の活動グループ別スマホ・ケータイ所有
- スマートフォン所有率は日々の活動が「積極派」「教室でいきいき」「仲間家族中心」が9割程度。
［資料8-25］ 趣味［性年代別］（複数回答）
- 60代は「旅行」、70代男性は「散歩・ウォーキング」、女性は「庭いじり・ガーデニング・野菜作り」が最も多い。
［資料8-26］ 趣味［性年代別］（複数回答）
- 7～8割が週1回以上趣味を楽しんでいる。
- 60代より70代のほうがやや頻度が多い。男女差はみられない。
［資料8-27］ 利用する店舗と頻度［利用形態別］
- 週1回以上の日常の買い物は、「スーパー・商店・コンビニ」などの実店舗の利用が、9割を超えている。
- 「インターネットショッピング」の利用は4人に1人。
［資料8-28］ 利用する店舗と頻度［性年代別］
- 「インターネットショッピング」は60代男性が比較的多く利用（37％）。
- 「テレビショッピング」は女性の利用が多い。
- 「宅配（生協、農協など）」は60代女性・70代女性が比較的多い。
［資料8-29］ インターネットショッピング利用［地域別］
- 「関東」「近畿」の利用が高く、3割程度。
［資料8-30］ インターネットショッピング利用と経済的・時間的ゆとりの関係
- 経済的ゆとりがあり、時間的ゆとりがない層がインターネットショッピングをより利用している。
［資料8-31］ スマホ・ケータイを利用しての人とのつながりの変化［性別］
- 女性のほうが人とのつながりの変化をより強く実感している。
- 人との交流が増えた項目が高く、「家族、知人・友人との交流」は女性は5〜6割、男性でも4割程度が実感している。
［資料8-32］ スマホを所有している人のスマホへの態度・距離感
- 9割を超えるシニアが「持っていると便利」と感じている。
- 7割程度のシニアが「操作が難しい」と感じている。
［資料8-33］ スマホを所有していない人のスマホへの態度・距離感
- 5割を超えるシニアがスマホを持っていなくても「便利そう」と感じている。
［資料8-34］ 有職率［性年代別］
- 男性は70代前半になっても5割を超える人が就業している。
- 女性は同年代の男性と比較して、15～20ポイントほど低い。
［資料8-35］ 所有率が意欲のない人に比べやや高い。
- 意欲がある人は「スマホ」「タブレット」「パソコン」の所有率が意欲のない人に比べやや高い。
［資料8-36］ シニアのQOL［性年代別］
- 健康満足度は生活満足度、幸福感と比較して点数のばらつきが大きい。
- 70代後半になるとやや得点が上がる傾向がみられる。
第4節 シニアの情報格差とICTへの期待
ICTを使いこなせないことで感じている損失、新しいICTサービスへの期待
◆ポイント◆
［資料8-37］ ICTを使いこなせないことで感じた機会損失［性年代別］
- 地域活動、教室活動ともに70代がやや高く、地域活動は男性、教室活動は女性がやや高い。
［資料8-38］ ICTを使いこなせないことで感じた交流損失［性年代別］
- 「家族、友人との連絡、意思疎通」はいずれも70代女性がやや高く、2割を超す。
［資料8-39］ ICTを使いこなせないことで感じた情報・経済損失［性年代別］
- 災害情報は70代が高く約3割。
- 経済損失は女性が高い。
［資料8-40］ 新たなサービスへの意向 医療・介護［性年代別］
- 「電話での認知症早期発見」は60代女性が高く、3人に2人がそう思うと回答。
- 60代がやや高い傾向。
［資料8-41］ 新たなサービスへの意向 生活・仕事［性年代別］
- 「安否確認」は60代女性が高く、4人に3人がそう思うと回答。
- 60代がやや高い傾向。
［資料8-42］ 新たなサービスへの意向 移動・コミュニケーション［性年代別］
- 「自動運転」は60代が高く、約半数。
- 60代がやや高い傾向。
