【シニア】
シニアのスマホ習得方法 「購入店で教えてもらった」が最も多い 次いで男性は「取扱説明書・インターネットで検索」女性は「家族」も多い
(2022年7月7日)
調査・研究～モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介～
ポイント[性年代別 最も多いパターン]
- 60代男性は「取扱説明書を読みインターネットで調べた」
- 70代男性、60代女性は「購入店で教えてもらった」
- 70代女性は「同居の子に教えてもらった」
調査結果
2022年1月に訪問留置法（調査員が訪問し調査を承諾頂いた方に紙で質問票を配り後日回収）で実査した結果より、シニアのスマホ習得方法について、分析した結果をお伝えします。
1. シニアのスマホ習得方法「購入店」「子」「友人」「取扱説明書」の順
スマホ購入した時に、シニアがどのような方法を用いて習得したか、尋ねた結果は図１の通り「購入店で教えてもらった」が最も多く、次いで「子に教えてもらった」「友人に教えてもらった」「取扱説明書を読んだ」と続いた（図１）。
図1. シニアのスマホ習得方法（n=537）
2. スマホ習得パターンは分かれる
複数回答の結果を基に統計的手法を用いて、グループ化してみた。その結果、７つのグループ（習得方法のパターン）に分かれた。
性年代別にみても、大きく大きな割合を占めるものはなく、シニアの活用方法は多種に及ぶことが伺えます。
図2.シニアのスマホ習得方法パターン 性年代別（n=537）
参考資料として、「性年代別・機種別で最も活用した手段」を記載しています。
参考資料
図3. シニアのスマホ習得最も活用した方法 性年代別（n=537）
図4. シニアのスマホ習得方法 スマホの種類別（n=537）
調査概要 ―「2022年一般向けモバイル動向調査」―
| 調査方法 | 訪問留置調査 |
|---|---|
| 調査対象 | 関東１都６県・60～79歳男女 |
| 有効回答数 | 709 |
| サンプリング | QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県の人口分布に比例して割付。 |
| 調査時期 | 2022年1月 |
問い合わせ先
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モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『ケータイ社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
＜ https://www.moba-ken.jp/whitepaper/index.html＞
