【シニア】
スマホ・ケータイで人とのつながりが「深まった」「広がった」シニアは４割超
～9月20日は敬老の日 シニアがスマホを所有し、どのような変化があったかを分析～
(2021年9月8日)
調査・研究～モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介～
ポイント
- スマホ・ケータイを用い「知人・友人、家族とのつながりが深まった」４割超える
- 「人とのつながりが深まった、広がった」女性の方が多い 年代差は少ない傾向
- スマホ所有者は人とのつながりが「深まった」がより多い
調査結果
NTTドコモ モバイル社会研究所では、2021年1月に実施した調査結果より、シニア（本調査では60代、70代を対象）とICT利活用に関する分析結果を報告します。
スマホやケータイを用い、友人や別居家族等、様々な方法で連絡をすることによって「人とのつながりにどのような変化」が生じたか、調査・分析をした結果をお伝えします。
なお、前号（8月5日）でシニアの「友人との連絡」との連絡方法について、報告させていただきましたが、「別居家族との連絡方法」について、参考資料として付けさせていただいています。
1. スマホ・ケータイを用い「知人・友人、家族とのつながりが深くなった」４割超える
「知人・友人」「家族」との交流が深くなったと答えたシニアがそれぞれ4割を超えました（図1）。また「旧友が復活」「交際範囲が広がった」「新しい友達ができた」も１～２割程回答し、スマホ・ケータイを用いて、人とのつながりが深まり、また広がった現状が明らかになりました。
図1.スマホ・ケータイでの人とのつながりの変化（n=441）
2. 「人のつながりが深まった、広がった」女性の方が多い 年代差は少ない傾向
この結果を用い、統計的手法でグループ化すると、４つのグループ（スマホ・ケータイで）「深まり広がった」「深まった」「広がった」「変化は少ない」に分けることができました。
4つのグループと性別（図2）に見ると、女性の方が変化は多く、半数を超えました。男性は35％が変化と回答しました。
図2.スマホ・ケータイでの人とのつながりの変化（男女別）
年代別（図3）にみると、60代前半が比較的変化が多いと回答したが、一番低い70代後半との差は10ポイントでした。
図3. スマホ・ケータイでの人とのつながりの変化（年代別）
3. スマホ所有者は人とのつながりが「深まった」がより多い
最後にスマホ・ケータイそれぞれ所有別（図4）にみると、スマホ所有者はケータイ所有者と比較し、人とのつながりが「深くなった」割合が多い結果となりました。これは、LINEメッセージ等、スマホで利用できるサービスを活用することにより、友人・家族とのつながりが深くなったと思われます。
図4. スマホ・ケータイでの人とのつながりの変化（所有デバイス別）
コロナ禍で直接会う機会が減りましたが、スマホ・ケータイを利用することにより、単に連絡をとるだけではなく、人とのつながりが深まり、広がりを実感したシニアが半数近くいました。このことは人とのつながりを維持するだけなく、深化・拡大にスマホ・ケータイが一定の役割を担っているといえるのではないでしょうか。
参考資料
参考資料１.60代別居との連絡手段（複数回答可）
参考資料2.70代別居との連絡手段（複数回答可）
調査概要 ―「2021年一般向けモバイル動向調査」―
| 調査方法 | 訪問留置調査 |
|---|---|
| 調査対象 | 関東１都６県・60～79歳男女 |
| 有効回答数 | 508 |
| サンプリング | QUOTA SAMPLING、性別・年齢（5歳刻み）・都道府県の人口分布に比例して割付。 |
| 調査時期 | 2021年1月 |
問い合わせ先
本レポートのお問い合わせについては、「お問い合わせページ」でご確認ください。
モバイル社会研究所では、「スマホ・ケータイ」の所有状況を経年で独自に調査した結果を『モバイル社会白書』として下記のURLで公開しています。ぜひご活用下さい。
＜ https://www.moba-ken.jp/whitepaper/index.html＞
