第3章 コンテンツとメディア
モバイル社会白書Web版
第1節 ユーティリティ系サービス
利用しているコンテンツ、アプリ
◆ポイント◆
［資料3-1］ コンテンツやアプリケーションの利用状況（複数回答）
- コンテンツ・アプリの利用率は「情報検索」が77.4％で最も高い。
- 次いで、「電子メール」が72.9％、「地図・ナビゲーション」が70.7％。
［資料3-2］ 音声認識機能の認知率の年次推移（複数回答）
- 各音声検索サービスの認知は、全体的に前回と同程度。
［資料3-3］ 音声認識機能の利用率の年次推移（複数回答）
- 各音声検索サービスの利用率は、「Google音声検索」「Amazon Alexa」が前年より微増。
第2節 ネット購買・QR決済
ネットでのショッピング、QRコード決済利用
◆ポイント◆
［資料3-4］ ネットショッピングやオークション利用率の年次推移（複数回答）
- 「携帯電話・タブレットのWebサイト・アプリでの購入」は年々増加傾向に対し、「パソコンのWebサイトでの購入」は緩やかな減少傾向。
［資料3-5］ ネットショッピングで直近1ヶ月で購入したもの［購入端末別］（複数回答）
- 直近1ヶ月にショッピングサイトで購入した品物の種類は、携帯電話・タブレットでは「洋服類」（44.9％）、パソコンでは「健康食品、一 般食品」（38.7％）が最も多い。
［資料3-6］ QRコード決済の認知率・利用率（複数回答）
- QRコード決済の認知率は、「PayPay」（91.8％）が最も高い。次いで、「d払い」（81.6％）、「楽天ペイ」（79.0％）と続く。
- 月1回以上の利用率では「PayPay」が43.2％で高い。
第3節 動画利用状況
無料動画・有料動画・ライブ配信の認知、利用
◆ポイント◆
［資料3-7］ 動画サービスの認知率・利用率《無料動画》（複数回答）
- 無料動画サービスの認知率・利用率は、ともに「YouTube」がトップ。
- 「YouTube」は月1回以上の利用率が約7割。他の無料動画サービスよりも浸透度が高い。
［資料3-8］ 動画サービスの認知率・利用率《有料動画》（複数回答）
- 有料動画サービスの認知率は「Amazonプライム・ビデオ」がトップで、「Hulu」「Netflix」が続く。
- 月1回以上利用は「Amazonプライム・ビデオ」約3割、「Netflix」約1割。
［資料3-9］ YouTube投稿［性年代別］（単一回答）
- YouTube投稿率は男性若年層で高く、20代男性では13.1％。
［資料3-10］ ライブ動画サービスの認知率・利用率（複数回答）
- ライブ動画サービスの認知率は「YouTubeライブ」「ニコニコ生放送」が約半数。
- 月1回以上の視聴率では「YouTube Live」がトップで、次点で「インスタライブ」が続く。
