第3章 コンテンツとメディア
モバイル社会白書Web版
第1節 ユーティリティ系サービス
◆ポイント◆
［資料3-1］ 携帯電話・パソコンによるコンテンツやアプリケーションの利用状況（複数回答）
- 携帯電話によるコンテンツ・アプリの利用率は「情報検索」が77.0％で最も高い。
- 次いで、「電子メール」が74.1％、「地図・ナビゲーション」が70.7％。
［資料3-2］ 音声認識機能の認知率の年次推移（複数回答）
- 各音声検索サービスの認知は、全体的に前回と同程度となった。
- 「Googleアシスタント」の認知率が前回よりも13ポイント程度減少した。
［資料3-3］ 音声認識機能の利用率の年次推移（複数回答）
- 「Googleアシスタント」は10ポイントほど低下。
- 「Amazon Alexa」は増加傾向。
第2節 ネット購買
◆ポイント◆
［資料3-4］ ネットショッピングやオークション利用率の年次推移（複数回答）
- 「携帯電話・タブレットでの購入」は年々増加傾向に対し、「パソコンでの購入」は2022年以降は横ばいの傾向。
［資料3-5］ ネットショッピングで直近1ヶ月で購入したもの［購入端末別］（複数回答）
- 直近1ヶ月にショッピングサイトで購入した品物の種類は、携帯電話・タブレットでは「洋服類」（43.5％）、パソコンでは「健康食品、一般食品」（38.5％）が最も多い。
第3節 動画利用状況
◆ポイント◆
［資料3-6］ 動画サービスの認知率・利用率《無料動画》（複数回答）
- 無料動画サービスの認知率・利用率は、ともに「YouTube」がトップ。
- 「YouTube」は月1回以上の利用率が6割を超えており、他の無料動画サービスよりも圧倒的に浸透度が高い。
［資料3-7-1］ 動画サービスの認知率・利用率《有料動画》（複数回答）
- 有料動画サービスの認知率は「Amazonプライム・ビデオ」がトップで、「Hulu」「Netflix」が続く。
- 月1回以上利用では「Netflix」が次点で続く。
［資料3-7-2］ 動画サービスの認知率・利用率《有料動画》（複数回答）
［資料3-8］ YouTube投稿［性年代別］（単一回答）
- YouTube投稿率は男性若年層で高く、20代男性では13.3％。
［資料3-9］ ライブ動画サービスの認知率・利用率（複数回答）
- ライブ動画サービスの認知率上位は「YouTube Live」「ニコニコ生放送」「Instagram Live」で4割半ばから5割強。
- 月1回以上の視聴率では「YouTube Live」がトップで、次点で「Instagram Live」が続く。
4節 QRコード決済利用状況
◆ポイント◆
- QRコード決済の認知率は「PayPay」（91.6％）が最も高い。月1回以上の利用率では「PayPay」が約4割（資料3-10）。
［資料3-10］ QRコード決済の認知率・利用率（複数回答）
- QRコード決済の認知率は「PayPay」（91.6％）が最も高い。次いで、「d払い」（81.8％）、「楽天ペイ」（80.6％）と続く。
- 月1回以上の利用率では「PayPay」が約4割。
5節 生成AIサービス利用状況
◆ポイント◆
- 生成AIの認知率や利用率は「ChatGPT」が最も高い（資料3-11）。
［資料3-11-1］ 生成AIサービスの認知率・利用率（単一回答）
- 生成AIの認知度としてはChatGPTが6割強と他サービスと比較して高い。
- 各サービスの認知率や利用率は年代が若いほど高くなっている。
［資料3-11-2］ 生成AIサービスの認知率・利用率（単一回答）
