第7章 シニアの生活実態とＩＣＴ利用
モバイル社会白書Web版
第1節 ICT端末所有概況
端末所有状況、スマートフォン所有のきっかけ、習得方法
◆ポイント◆
［資料7-1］ ICT端末所有状況［年代別］（複数回答）
- スマートフォン所有率、60代は95％、70代は86％、80代前半でも69％。
［資料7-2］ 所有しているICT端末の組み合わせ［性年代別］（複数回答）
- 60代男性は「スマートフォンとパソコン」の組み合わせが最も高い。
- 全年代の女性と80代男性は「スマートフォンのみ」が最も高い。
［資料7-3］ スマホ・ケータイ所有率の年次推移［年代別］（複数回答）
- 70代の従来型ケータイの所有率は1割を切る。
［資料7-4］ スマートフォンを所有したきっかけ［性別］（複数回答）
- 女性は「家族からの勧め」が多い。男性は「周囲が持った」「家族からの勧め」「使いたい機能・アプリがあった」「仕事で必要」が多い。
［資料7-5］ スマートフォンを所有したきっかけ［スマホ所有歴別］（複数回答）
- 3年未満では「フィーチャーフォンが使えなくなると聞いた」が最も高い。
- 「使いたい機能・アプリがあった」はスマートフォン歴が短いほど低い。
［資料7-6］ スマートフォンを使いこなすために相談・利用した手段［性年代別］（複数回答）
- 60代男性は「インターネット」が最も多い。
- 70、80代男性は「購入店」が最も多い。
- 女性は「別居の子」が多く、80代女性では「同居の子」も多い。
［資料7-7］ スマートフォンを使いこなすために相談・利用した手段［スマホ所有歴別］（複数回答）
- スマホ所有歴が3年未満では「購入店」「別居の子」が多く4割程度。
- 「インターネット」は10年以上で3割を超える。
第2節 コミュニケーションとICTサービス利用
連絡手段、ICTサービス利用率、SNS利用率
◆ポイント◆
［資料7-8］ 情報機器の利用時間［情報機器・性年代別］
- スマートフォンの利用時間、60代は女性が長い。
- パソコンの利用時間、全年代で男性が長い。
［資料7-9］ スマートフォンの利用時間の変化［性年代別］（単一回答）
- 60代女性の約6割、70代の約半数がスマートフォン利用時間が増えている。
［資料7-10］ 最も多く使う連絡手段［連絡相手別・年代別］
- 60代が別居家族・友人へ連絡する際には「LINEでのメッセージ」が半数を超える。
- 70代は別居家族へ連絡する際には「携帯電話での通話」が最も多い。
［資料7-11］ 別居家族との連絡手段の年次推移［60代］（複数回答）
- 「LINE」が続伸、8割を超える。
［資料7-12］ 別居家族との連絡手段の年次推移［70代］（複数回答）
- 最も多いのは「携帯電話での通話」で約7割。
［資料7-13］ ICTサービスの利用率（複数回答）
- 「情報検索」「災害情報」「電子メール」「地図・乗換案内・ナビ」の利用率が60代では9割程度。
- 70代では、「情報検索」「災害情報」が8割を超える。
［資料7-14］ SNSの利用率［性年代別］（単一回答）
- 「LINE」「Instagram」は女性、「X」「Facebook」は男性が高い傾向。
- 60代男性「Facebook」、60代女性「Instagram」の利用率が2割を超える。
［資料7-15］ SNSの発信率（単一回答）
- Facebook利用者の男性、約半数は発信を行っている。
［資料7-16］ SNSの利用率 経年変化（複数回答）
- 「LINE」の利用率はさらに上昇し、約8割が利用している。
［資料7-17］ デジタル終活の認知（単一回答）
- 「実施している」はシニア全体の2％。
- 「知っている」人は年代が低いほど高く、60代女性で約4割。
［資料7-18］ デジタル終活を実施しない理由（複数回答）
- 「何から始めればよいかわからない」が最多。
第3節 シニアのライフスタイルとICT利用
日々の活動、趣味、利用する店舗、インターネットショッピング利用
◆ポイント◆
［資料7-19］ 日々の活動実施率の年次推移（単一回答）
- コロナ禍の影響もあり2021年にかけて低下、2022年以降徐々に回復。
［資料7-20］ 主な移動手段［地域別］（単一回答）
- 自動車（自分で運転）が約半数で最も多い。
- 関東、近畿は約2割が鉄道・電車。
［資料7-21］ 趣味［性年代別］（複数回答）
- 全年代「テレビ視聴」が最も多く、半数を超える。
- 男性の70～80代は「散歩・ウォーキング」、女性の70～80代は「庭いじり・ガーデニング・野菜作り」が2番目に多い。
［資料7-22］ 趣味を行う際にインターネットを利用する［性年代別］（単一回答）
- 年代が低いとインターネットを利用した趣味を行う割合が多い。
［資料7-23］ 利用する店舗と頻度（単一回答）
- 週1回以上の日常の買い物は、「スーパー・商店・コンビニ」などの実店舗の利用が約9割。
- 「インターネットショッピング」の利用は3割程度。
［資料7-24］ 利用する店舗と頻度［性年代別］（単一回答）
- 「インターネットショッピング」は60代の利用が多く、男性で約半数、女性も約4割。
- 「テレビショッピング」は女性の利用がやや多い。
- 「宅配（生協、農協など）」は60代女性・70代女性が約4割程度。
［資料7-25］ インターネットショッピングの利用［地域別］（単一回答）
- インターネットショッピングの利用は「関東」「近畿」「中国・四国」が高く、3割程度。
第4節 シニアのスマートフォンとの関わり
スマートフォンとの距離・イメージ、人とのつながりの変化、生活の変化、情報格差
◆ポイント◆
［資料7-26］ スマートフォンを所有している人のスマートフォンへの態度・距離感（単一回答）
- 9割を超えるシニアが「持っていると便利」と感じている。
- 6割程度のシニアが「操作が難しい」と感じている。
［資料7-27］ スマートフォン・ケータイを利用しての人とのつながりの変化［性別］（単一回答）
- 女性の方が人とのつながりの変化をより強く実感している。
- 人との交流が増えた項目が高く、「家族、知人・友人との交流が増えた」は女性は5割程度、男性でも3割程度が実感している。
［資料7-28］ スマートフォンを利用したことによって変化した生活①（単一回答）
- 「気象情報」「災害情報」「疑問に思ったことをすぐに調べる」ようになったと感じているシニアは8割を超える。
［資料7-29］ スマートフォンを利用したことによって変化した生活②（単一回答）
- 1割超のシニアが「時間を無駄にしている」「話す機会が減った」「時間に追われる感じが増えた」と感じている。
［資料7-30］ ICTを使いこなせないことで感じた 不満・不利益［性年代別］（単一回答）
- 「スマートフォンでの注文・予約ができない」と60・70代女性の約3割が感じている。
