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第1節　ニューノーマルでの生活

［資料4-1］　感染予防対策（複数回答）

• 「人が集まる場所でのマスク着用」「こまめな手洗い」「3密の回避」が5割を超える。
• コロナ拡大後から推奨された「キャッシュレス決済の利用」約4割、「ネットバンキングの利用」約2割。

［資料4-2］　感染リスク意識（複数回答）

• 全体で約6割が新型コロナウイルスへの感染リスクを意識。約半数は「ある程度ある」。
• 男性の方が女性よりも感染リスク意識が低い。

［資料4-3］　コロナ情報収集メディア（複数回答）

• 「民放」「ニュースサイト・アプリ」が5割を超え「NHK」が4割超で上位。
• 「家族から」約2割、「友人から」「職場の知り合いから」1割と人づても。

［資料4-4］　コロナ禍前後での日々の活動の変化（複数回答）

• 活動機会が増えた「地上波テレビ視聴」「メールやメッセージのやりとり」「YouTube」「オンラインショッピング」6割超。
• コロナ禍前からも現在も行っていない「ストリーミングサービス視聴」「デリバリー・テイクアウト」約6割。

［資料4-5］　日々の健康・体調面（複数回答）

• 全体的に「変わらない」が8割前後で大半を占める。
• コロナ禍前より改善されたものとしては「風邪のひきやすさ・なおりにくさ」が12.0%でトップ。
• 悪化したものは「目の不調」「肩・首筋のこり、痛み」約2割で上位。

［資料4-6］　日々の健康・メンタル面（複数回答）

• 全体的に「変わらない」が7～9割と大半を占める。
• コロナ禍前より改善されたものとしては「家族との人間関係」が6.7%でトップ。
• 悪化したものは「生活での充実感」「日々の充実感、意欲、やる気」「メンタル不調」約2割。

［資料4-7］　日々の運動習慣（複数回答）

• 「散歩・ウォーキング」が34.0%でトップ。次いで「ストレッチ、柔軟体操など」が約2割。
• 「特に何も行っていない」が46.3%と半数弱を占める。

［資料4-8］　勤務先の健康管理（複数回答）

• 勤務先が本人または家族の健康管理を「配慮していると思う」が約半数。
• 「配慮していないと思う」が約3割と「配慮していると思う」がやや上回る結果。

第2節　在宅勤務・テレワーク

［資料4-9］　テレワークへの要望（複数回答）

• 「光熱費・通信費の負担」約4割、「業務に必要な機器・備品の負担」「テレワーク手当の支払い」約3割。
• 「特に要望はない」も約4割。

［資料4-10］　テレワークの懸念（複数回答）

• 「光熱費が高くなる」約半数、「同居家族への配慮が難しい」「周囲の雑音が邪魔」約3割。
• 「生活面でのデメリットは特にない」約2割。

［資料4-11］　テレワークのメリット（複数回答）

• 「通勤時間を有効活用できる」約半数とトップ。
• 「メリットは特にない」約3割。

［資料4-12］　テレワークのデメリット（複数回答）

• 「仕事と仕事以外の切り分けが難しい」「他の人が何をしているのかわからない」約3割。
• 「業務面でのデメリットは特にない」約3割。

［資料4-13］　テレワークの環境（複数回答）

• 「快適な室温・湿度」「明るい照明」「専用の机」「必要なものが配置できる広い机」約3割

［資料4-14］　テレワークで使用している機器（複数回答）

• 「会社貸与のパソコン」5割でトップ。続いて「自分のパソコン」約4割。
• スマートフォンはiPhoneがAndroidよりも使用されている。
• タブレットを使用しているのは1割未満。

［資料4-15］　テレワークのセキュリティ対策（複数回答）

• 「最新のセキュリティ対策ソフト」「OSやソフトウェアの最新版へのアップデート」約4割。
• 「特にしていない」2割。

［資料4-16］　オンライン会議のマナー（複数回答）

• 「ミュートにしている」約半数でトップ。
• 「事前接続準備」「プライベートが映らないように配慮」約4割。
• 「特にない」も約1割。

第3節　オンライン学習

［資料4-17］　オンライン学習のメリット（複数回答）

• 「移動が不要」約6割とトップ。
• 「自分のペースで学習」約半数、「落ち着いた環境」約4割。

［資料4-18］　オンライン学習のデメリット（複数回答）

• 「目や肩腰が疲れる」が約4割でトップ。
• 「質問や発言しにくい」「通信費や光熱費が高くなる」約3割。
• 「あてはまるデメリットはない」約2割。

［資料4-19］　オンライン学習で利用している機器（複数回答）

• 「スマートフォン」約8割でトップ。
• 「パソコン」約3割、「タブレット」約1割。

［資料4-20］　オンライン学習のツールと頻度（複数回答）

• 「Zoom」の利用頻度が最も高く約7割。次いで「YouTube」が4割超。

第4節　新たなサービスの利用意向

［資料4-21］　新しいサービスの利用意向（複数回答）

• 「自動運転」「オンライン診療・見守りサービス」が約3割。
• 「ドローン配送・地上配送ロボット」が約2割。

［資料4-22］　AIサービスの利用意向（複数回答）

• AIへの期待が大きいのは「生活家電」「医療」「グルメ・旅行」約半数。
• AIへの不安が大きいのは「不動産・金融」「個人・ビジネスマッチング」「医療」2割超。