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1節　ICT端末所有概況
端末所有状況、スマートフォン所有のきっかけ、相談相手、調べ方

[資料6-1]　ICT端末所有状況[年代別]

• 8割以上の60～70代がいずれかのICT端末を所有。
• スマートフォン所有率は、60代が約7割、70代が約5割。

[資料6-2]　所有しているICT端末の組み合わせ[性年代別]

• 60代の男性女性、70代男性は「スマートフォンとパソコン」の組み合わせが最も高い。
• 70代女性は「フィーチャーフォンのみ」の層が最も多い。

[資料6-3]　携帯電話所有率の年次推移[年代別]

• 2020年には70代のスマートフォン所有が約5割、60代のスマートフォン所有率が約7割に拡大

[資料6-4]　ICT端末所有状況[就業状況別]

• 「フィーチャーフォン」の所有状況は、就業状況による差が小さい。
• 「スマートフォン」の所有状況は「正規職員」「パート・アルバイト」「専業主夫・主婦」で6割超え。
• 「パソコン」の所有割合は正規職員が高い傾向がみられた。

[資料6-5]　スマートフォンを所有したきっかけ[性別(男女別)](複数回答)

• 最も高い所有きっかけは、男女ともに「家族のすすめ」次いで 「周囲にスマホを持っている人が増えた」であった。
• 「使いたい機能・アプリがあった」はやや男性が多い傾向がみられた。

[資料6-6]　スマートフォンを所有したきっかけ[スマホ所有歴別](複数回答)

• 「スマホ所有歴2年未満」のグループでは約半数が「家族のすすめ」がきっかけでスマホを所有。
• 「スマホ所有歴2年以上」のグループでは、「家族のすすめ(37%)」だけでなく「周囲にスマホを持っている人が増えた(40%)」も多い傾向。

[資料6-7]　スマートフォンを使いこなすための相談相手[性別(男女別)](複数回答)

• 「子や子の配偶者、孫や孫の配偶者に相談する」という、自分よりも若年の人間に相談する割合が、男女ともに一番大きい。

[資料6-8]　身近な人に聞く以外のスマートフォンの操作方法の調べ方[性別(男女別)](複数回答)

• 「販売店に来店して問い合わせる」割合が一番高い。
• 男性の場合は「インターネットで自分で調べる」という、自力で調べようとする層が、その次に多い。

2節　コミュニケーションとICTサービス利用
連絡手段、ICTサービス利用率

[資料6-9]　最も多く使う連絡手段[連絡相手別・年代別]

• 60代が別居家族・親族へ連絡する際には「LINEでのメッセージ」が最も多く使われている。
• 60代は携帯電話での通話を固定電話よりも使う一方、70代は固定電話での通話を携帯電話より利用。

[資料6-10]　別居家族との連絡手段の年次推移[60代](複数回答)

• LINEで連絡を取る割合が増えて51%になり、全体で2番目に多い連絡手段に。

[資料6-11]　別居家族との連絡手段の年次推移[70代](複数回答)

• 60代同様、70代においてもLINEで連絡を取る割合が伸びている。

[資料6-12]　ICTサービスの利用率(複数回答)

• 資料3-1の世代と同様に「情報検索」「電子メール」の利用率が高い。
• 資料3-1の全年代と比べると、60～70代では「災害情報」の利用率が比較的高い傾向。

3節　シニアの生活の実態とICT利用
日々の活動実施率、利用する店舗、インターネットショッピング利用

[資料6-13]　日々の活動実施率の年次推移(単一回答)

• 「仲間との交流」「家族との交流」を行っている60～70代は約6割。

[資料6-14]　日々の活動実施率[所有端末別](単一回答)

• 「携帯電話所有者」のほうが未所有者と比べて交流や参加をしている傾向が見られるが、「地域活動への参加」は「携帯電話未所有」のほうが参加している。

[資料6-15]　利用する店舗と頻度[利用頻度別](単一回答)

• 週1回以上の日常の買い物は、「スーパー・商店・コンビニ」などの実店舗の利用が、9割を超えている。
• 月1回以上「インターネットショッピング」の割合も、2割程度存在している。

[資料6-16]　利用する店舗と頻度[性年代別](単一回答)

• 「インターネットショッピング」は60代男性が比較的多く利用(34%)。
• 「宅配(生協、農協など)」は60代女性が比較的多く利用(38%)。

[資料6-17]　インターネットショッピング利用と所有端末の関係(単一回答)

• スマートフォンや、フィーチャーフォンのみでの所有ではなく、タブレットやパソコンと組み合わせで所持しているシニアのほうが、オンラインショッピングを利用している割合が高い傾向が見られた。

[資料6-18]　インターネットショッピング利用と経済的・時間的ゆとりの関係(単一回答)

• 経済的なゆとりは「ない」と回答している層の他は、総じて2割程度、インターネットで買い物をしている。
• 時間的なゆとりは、インターネットでの買い物にほとんど影響は与えていない。